Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Novexa (die "Website" oder "wir") Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontakt

Sollten Sie nach Überprüfung dieser Richtlinie weitere Fragen haben, zusätzliche Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Kontaktseite.

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "personenbezogene Daten". Die folgende Liste enthält weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erfassung: um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
• Quelle der Erfassung: Automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website mit Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln aufrufen.
• Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify
• Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
• Bestellinformationen
• Zweck der Erfassung: um Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, wenn dies mit den von Ihnen geteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
• Quelle der Erfassung: Von Ihnen erfasst.
• Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify
• Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
• Informationen zum Kundensupport
• Zweck der Erfassung: Bereitstellung von Kundensupport.
• Quelle der Erfassung: Von Ihnen erfasst.

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte zu schützen.

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation zukommen zu lassen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir erfassen und geben einige dieser Informationen direkt an unsere Werbepartner weiter, in einigen Fällen auch durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Standort zustimmen können).
• Wir nutzen Shopify Audiences, um uns dabei zu unterstützen, Käufern, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und ebenfalls an unserem Angebot interessiert sein könnten, Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern anzuzeigen. Wir geben auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verbundene E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote machen können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden durch:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter: https://optout.aboutads.info/ besuchen.

Nutzung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Abwicklung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie in der Europäischen Wirtschaftszone („EWR“) ansässig sind, auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihrer Einwilligung;
• Der Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und der Website;
• Der Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
• Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• Zur Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe;
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Unterlagen, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie in der EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhenden Verarbeitung zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Wirkung auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir beteiligen uns an vollständig automatisierter Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat, unter Verwendung von Kundendaten.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Sie hat.

Dienstleistungen, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung umfassen, sind:

• Temporäre Schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
• Temporäre Schwarze Liste von Kreditkarten, die mit schwarzen Listen-IP-Adressen verbunden sind. Diese Schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie in der EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur weiteren Speicherung und Verarbeitung, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, außerhalb Europas übertragen. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Wenn Sie ein Einwohner Kaliforniens sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Wissen“), sie an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter funktionale, leistungsbezogene, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Browser-Erlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Login und Regionauswahl) zu erinnern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufige Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Für den Ladenbetrieb notwendige Cookies

Name	Funktion	Dauer
_ab	Wird in Verbindung mit dem Administratorzugriff verwendet.	2 Jahre
_secure_session_id	Wird in Verbindung mit dem Browsen in einem Geschäft verwendet.	24 Stunden
_shopify_country	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	Sitzung
_shopify_m	Wird zur Verwaltung der Kunden-Datenschutzeinstellungen verwendet.	1 Jahr
_shopify_tm	Wird zur Verwaltung der Kunden-Datenschutzeinstellungen verwendet.	30 Minuten
_shopify_tw	Wird zur Verwaltung der Kunden-Datenschutzeinstellungen verwendet.	2 Wochen
_storefront_u	Wird zur Erleichterung der Aktualisierung von Kundenkontoinformationen verwendet.	1 Minute
_tracking_consent	Tracking-Einstellungen.	1 Jahr
c	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
cart	Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
cart_currency	Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
cart_sig	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	2 Wochen
cart_ts	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	2 Wochen
cart_ver	Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
checkout	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	4 Wochen
checkout_token	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
dynamic_checkout_shown_on_cart	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	30 Minuten
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	Sitzung
keep_alive	Wird in Verbindung mit der Käuferlokalisierung verwendet.	2 Wochen
master_device_id	Wird in Verbindung mit dem Händler-Login verwendet.	2 Jahre
previous_step	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
remember_me	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
secure_customer_sig	Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet.	20 Jahre
shopify_pay	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
shopify_pay_redirect	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr je nach Wert
storefront_digest	Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet.	2 Jahre
tracked_start_checkout	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1 Jahr
checkout_one_experiment	Wird in Verbindung mit dem Bezahlvorgang verwendet.	Sitzung

Berichte und Analysen

Name	Funktion	Dauer
_landing_page	Landingpages verfolgen.	2 Wochen
_orig_referrer	Landingpages verfolgen.	2 Wochen
_s	Shopify-Analyse.	30 Minuten
_shopify_d	Shopify-Analyse.	Sitzung
_shopify_s	Shopify-Analyse.	30 Minuten
_shopify_sa_p	Shopify-Analyse bezogen auf Marketing und Verweise.	30 Minuten
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen bezogen auf Marketing und Verweise.	30 Minuten
_shopify_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_shopify_evids	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_ga	Shopify- und Google-Analysen.	Sitzung

Die Dauer eines Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder „Sitzungs-“ Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie die Navigation beenden, und persistente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Steuerelemente Ihres Browsers entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Diese befinden sich oft im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers oder auf Websites wie: https://allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie auch, dass das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern kann, dass wir Informationen mit Dritten, wie z.B. unseren Werbepartnern, teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder die Nutzung Ihrer Informationen durch diese Dritten zu widersprechen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass wir, da es in der Branche keine einheitliche Auffassung darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll, unsere Praktiken zur Datenerfassung und -nutzung nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post unter den oben unter „Kontakt“ angegebenen Details, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: